Clientul WOODECO are dreptul de a returna produsul in termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acestuia conform O.G. nr. 130/2000 și Legea 51/2003, in urmatoarele situații:

Retur conform O.G. nr. 130/2000 și Legea 51/2003 - Costurilor de retur sunt suportate integral de către Client.

Produsele au fost livrate / facturate eronat -Cheltuielile sunt suportate de Vânzător

Produsele prezinta defecte (de fabricatie)-Cheltuielile sunt suportate de Vânzător

Clientul WOODECO are obligația de a anunța pe email: woodeco@concretdesign.ro intenția de retur precum si motivul pentru care se returneaza produsul comandat, in termen de 14 zile de la primirea produsului comandat.

Returul se poate face prin curier, sau direct la sediul nostru de la adresa:

S.C. WOODECO IDEAS S.R.L. P-ța 1 Mai Nr.1-2, Cluj Napoca, Cluj ROMÂNIA

Clientul WOODECO nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/sau nu va putea pretinde orice alte daune-interese / despagubiri, in urmatoarele situatii :
In cazul in care cererea de returnare are data de expediere a notificarii intentiei de returnare care depaseste perioada de 14 zile calendaristice, calculata din ziua calendaristtica urmatoare datei la care s-a onorat comanda.
In cazul in care produsul returnat nu este in aceiași stare in care a fost livrat, adică in ambalajul original, fără zgarieturi, fără pete, fără deformari ale structurii si documentele care l-au insoțit.

Pentru detalii privind livrarea produselor vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact.